Politica de Confidențialitate

NeuroLogis se angajează să protejeze datele dumneavoastră cu caracter personal. Această politică descrie cum colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră.

1

Datele pe care le colectăm

Colectăm datele pe care ni le furnizați direct, cum ar fi numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și detaliile companiei atunci când vă înregistrați pe platformă sau ne contactați. De asemenea, colectăm automat date tehnice, cum ar fi adresa IP, tipul de browser și activitatea pe site prin cookie-uri și tehnologii similare.

2

Scopul prelucrării datelor

Datele dumneavoastră sunt utilizate pentru a vă oferi și îmbunătăți serviciile noastre de inteligență artificială pentru logistică, pentru a personaliza experiența, pentru comunicări operaționale, pentru analiză și raportare internă, precum și pentru a respecta obligațiile legale. Nu vom folosi datele în alte scopuri decât cele descrise aici fără consimțământul dumneavoastră.

3

Partajarea datelor

Nu vindem datele dumneavoastră. Le putem partaja cu furnizori de servicii de încredere care ne ajută să operăm platforma (de exemplu, găzduire, analitică), doar în măsura necesară pentru a-și îndeplini sarcinile și sub angajamente stricte de confidențialitate. Datele pot fi dezvăluite autorităților numai dacă legea o cere.

4

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Acestea includ criptarea, controlul accesului și auditurile regulate de securitate. Cu toate acestea, nici o metodă de transmitere pe internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură.

5

Drepturile dumneavoastră

Conform legislației, aveți dreptul de a accesa, rectifica, șterge sau restricționa prelucrarea datelor dumneavoastră personale. Puteți să vă retrageți consimțământul sau să vă opuneți prelucrării. Pentru a vă exercita drepturile sau pentru întrebări legate de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la privacy@etechtv.net.

6

Actualizări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau ale legislației. Versiunea actualizată va fi postată pe această pagină cu o dată de revizuire actualizată. Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi informat cu privire la modul în care vă protejăm datele.

Cum pot contacta suportul tehnic?Puteți trimite un e-mail la support@etechtv.net sau completați formularul de pe pagina Contact. Echipa noastră răspunde în maxim 24 de ore în zilele lucrătoare.
Ce informații trebuie să furnizez pentru o solicitare de asistență?Vă rugăm să includeți numele dvs., numele companiei, un număr de contact și o descriere detaliată a problemei sau întrebării, inclusiv orice cod de eroare sau captură de ecran relevantă.
Există o linie telefonică dedicată pentru suport?Da, puteți apela la 0706 089 192 în intervalul orar 09:00-17:00, de luni până vineri. Pentru probleme non-urgente, vă recomandăm e-mailul.
Unde găsesc documentația și ghidurile platformei?O secțiune dedicată cu ghiduri, tutoriale video și documentație tehnică este disponibilă în contul dvs. de utilizator, după autentificare. Pentru acces, vizitați pagina principală.
Cum raportez o problemă cu funcționalitatea de analiză predictivă?Accesați panoul de asistență din platformă și selectați categoria „Raportare eroare funcțională”. Alternativ, trimiteți un e-mail detaliat la bugs@etechtv.net.

Consimțământ pentru Cookie-uri

Acest site folosește cookie-uri pentru a vă îmbunătăți experiența de navigare, pentru a personaliza conținutul și pentru a analiza traficul. Continuând să utilizați site-ul, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor conform politicii noastre.